Име на производот: Метилуреа
Друго име:Степен на реагенс на N-метилуреа, N-монометилуреа; 1-метилуреа; N-метилуреа; Н-МЕТИЛУРА; МОНО МЕТИЛУРА
Бр. CAS: 598-50-5
Точка на топење: 98
Молекуларна тежина: 74.08
Молекуларна формула: C2H6N2O
Пакет со метилуреа: 25кг / картонски тапан.
Употреба на метилуреа: Се користи во органска синтеза и фармацевтска индустрија
П1:Која е јачината на вашата компанија?
А1: Имаме повеќе од 20 долгогодишно искуство во хемиската индустрија. Со добра фабрика за соработка и имаме строг систем за контрола на квалитетот.
П2: Како се однесувате на квалитетот на жалбата?
О: Имаме процедури за постапување со жалби на клиенти, следува:
1.1 Одделот за продажба е одговорен за собирање информации за жалби на клиенти и за постапување со поплаки на клиенти поради неинтриензен квалитет на производот; Собраните информации за поплаки се пренесуваат на одделот за контрола на квалитетот навремено. Одделот за управување со квалитет е одговорен за постапување со поплаки за квалитетот на производот. Ракувачите треба да имаат богато професионално знаење и работно искуство и да можат објективно да ги проценуваат мислењата на клиентите.
1.2 Сите коментари на клиентите веднаш се доставуваат до управувачот со жалби на клиентите и никој друг не може да ги води без овластување.
1.3По приемот на жалбата на клиентот, управувачот треба веднаш да ја открие причината за жалбата, да ја процени, утврди природата и видот на проблемот и да преземе навремени мерки за справување со истата.
1.4 Кога одговарате на клиенти, мислењата за обработка треба да бидат јасни, јазикот или тонот треба да бидат умерени, така што клиентите разбираат и лесно се прифаќаат како принцип.
2 Евиденција за поплаки на клиенти за датотеки
2.1 Сите поплаки на клиентите треба да бидат евидентирани во писмена форма, вклучувајќи име на производ, број на серија, датум на жалба, метод на жалба, причина за жалба, мерки за третман, резултати од третманот итн.
2.2 Одржувајте анализа на трендот на поплаки на клиенти. Доколку има несакани трендови, идентификувајте ги основните причини и преземете соодветни корективни активности.
2.3. Записите за поплаки на клиентите и другите релевантни информации се водат и чуваат.